UGC動画を外注する流れ|商品発送から納品までに準備するもの
UGC動画を外注するときは、最初に「誰へ・何を・どこで伝えるか」を決め、商品情報とNG表現を制作会社へ渡します。その後は、見積りと利用条件の確認、商品発送、構成確認、撮影・編集、初稿確認、納品、商品返送の順で進みます。台本を完成させてから相談する必要はありませんが、商品の優先訴求と使用上の注意は発注側で整理しておくと行き違いを減らせます。
商品情報、ターゲット、優先訴求、掲載媒体、希望本数、使用してはいけない表現、希望納期の7点です。
UGC動画を外注する全体の流れ
| 工程 | 発注者が行うこと | 確認するポイント |
|---|---|---|
| 1. 相談 | 商品・目的・媒体・本数を共有 | UGC風動画で解決したい課題を1つに絞る |
| 2. 見積り | 制作範囲と利用条件を確認 | 撮影、モデル、編集、修正、返送費の内訳 |
| 3. 商品発送 | 商品と付属品、取扱説明書を梱包 | 組み立て、充電、衛生管理、返送要否 |
| 4. 構成確認 | 優先訴求とNG表現を確定 | 冒頭のフックと最後の行動喚起 |
| 5. 撮影・編集 | 質問への回答窓口を一本化 | 9:16、テロップ、音声、使用シーン |
| 6. 初稿確認 | 修正指示を一度にまとめる | 事実、商品色、操作、文字、ロゴ |
| 7. 納品・返送 | ファイルを保存し利用範囲を再確認 | 形式、解像度、媒体、使用期間、商品返送 |
問い合わせ前に決めておく7項目
動画の目的と視聴後の行動
「認知を広げたい」だけでは構成が決まりません。商品の使い方を理解してほしい、商品ページへ移動してほしい、広告用の比較素材を増やしたいなど、動画を見た人に取ってほしい行動まで伝えます。
ターゲットと優先訴求
年齢や性別だけでなく、どの場面で困っている人かを伝えます。15〜25秒の動画に特徴を詰め込みすぎず、1本につき一つの悩みと一つの価値へ絞ると確認しやすくなります。
使用媒体と画面仕様
Instagramリール、TikTok、YouTubeショート、SNS広告では9:16を基本に考えます。Instagramフィード用の4:5、EC商品ページへの掲載、音声なしでも理解できるテロップの要否も先に共有します。
商品固有の注意事項
使用前の洗浄、充電時間、組み立て順、肌への使用可否、食品の保存方法など、撮影担当者が誤った使い方をしないための情報です。薬機法や景品表示法に関わる表現、ブランド独自のNGワードがあれば併記します。
バーチャルインは、商品撮影・モデル・AIナレーション・テロップを含むUGC風ショート動画をセットで制作しています。
UGC動画制作代行の流れと料金を見る商品発送のチェックリスト
| 同梱物 | 確認内容 |
|---|---|
| 撮影商品 | 傷や汚れのない撮影用個体、必要数量 |
| 付属品 | ケーブル、電池、替え部品、収納袋、箱 |
| 取扱情報 | 説明書、組み立て方、注意事項、NGな使い方 |
| 訴求資料 | 商品ページURL、優先順位を付けた特徴、正式表記 |
| 返送情報 | 返送先、希望時期、運送保険が必要か |
壊れやすい商品や高額品は、梱包状態を発送前に撮影しておくと確認がしやすくなります。消耗品は、撮影中に開封・使用する数量と返送できない数量を分けてください。
UGC動画外注時の制作イメージ
初稿の修正指示で失敗しない方法
担当者ごとに別々の修正を送ると、指示が重複したり矛盾したりします。社内の確認者を決め、タイムコード、現状、希望、理由の順に一つの表へまとめます。「もっと良い感じに」ではなく、「00:04のテロップを正式商品名へ変更」のように指定します。撮り直しが必要な指示は、テロップ修正と分けて相談してください。
UGC動画の外注でよくある質問
台本はこちらで用意しますか?
完成台本がなくても相談できます。商品情報、ターゲット、優先訴求、NG表現を用意し、構成をどちらが作るか見積時に確認してください。
顔出しなしでも依頼できますか?
手元、後ろ姿、商品中心の構成で制作できます。顔を出さなくても、操作やサイズ感を人の動きで伝えられます。
商品は返送してもらえますか?
返送の可否、費用、保管期間は制作会社や案件により異なります。高額品や消耗品は、発送前に必ず条件を確認してください。



